Es el proceso de configuración inicial del servicio contratado a un suscriptor de primer ingreso.

Cuando desee mudar sus servicios del lugar donde los instaló originalmente a otra residencia, casa o apartamento distinto.

Cuando desee una o más salidas de las asignadas a su plan actual.

Cuando el cliente solicita que una salida sea movida dentro de la misma residencia de una habitación a otra.

Cuando el cliente solicita un plan de mayor costo mensual en comparación con el que tiene actualmente.

Cuando el cliente solicita una disminución o un plan de menor valor en comparación con el que tiene actualmente.