¿Qué es VOD?
Es el nuevo servicio interactivo de TV Digital de Cable Onda donde nuestros clientes tienen la libertad de decidir qué, cómo y cuándo ver un programa o una película. Mientras se ve el programa se puede retroceder, adelantar o pausar las escenas tal como lo haría en un reproductor de DVD.


¿Cómo lo obtengo?
Todo cliente que tiene una caja digital podrá disfrutar de VOD. Sin embargo algunos clientes, requerirán visita técnica para validar y adecuar su instalación en la residencia o negocio. Si le sucede esto puede llamar al 390-7555.


¿Como puedo saber si tengo disponibilidad para VOD en mi residencia?
Para conocer los barrios de cobertura presione aquí


¿Qué Géneros tendremos disponibles?
El cliente tendrá disponible películas de todos los géneros (Estrenos, Acción, Comedia, Familiar, Ciencia-Ficción, Independientes, Misterio), series, conciertos, videos musicales, series infantiles de Cartoon y Nickelodeon, programas educativos como: clases de piano y guitarra, karaoke, repeticiones de noticieros de Telemetro y RPC, programas nacionales y más. Nuestros proveedores nos irán enviando cada vez más horas de programación para complacer hasta los gustos más exigentes.


¿Cómo funciona el VOD?
El sistema de VOD funciona almacenando una completa librería de distintos géneros de programación en nuestros servidores. Estos videos son enviados a las cajas digitales una vez el cliente acceda a un programa para verlo desde el menú de VOD en la guía interactiva.


¿Qué precio tendrá el VOD?
Cabe destacar que el servicio como tal, es gratis y todos los clientes en áreas de cobertura Digital y VOD, pueden accesar al mismo. Sin embargo, a partir del 1 de mayo de 2008 algunos de los géneros de programación tendrán un precio, que será comunicado en su momento, pero siempre se mantendrá contenido gratis.


¿Cuál es la diferencia entre VOD y PPV?
Las diferencias entre PPV y VOD es que VOD le permite ver más programación adicional cuando el cliente lo desee, sin estar sujeto a una fecha u horario específico, además de poder ver su programa varias veces dentro del tiempo de alquiler, usualmente de 24 horas.


¿Qué necesito para ver VOD en todas las cajas que tengo en mi casa?
Para poder ver VOD en todas las cajas, las mismas deben de ser cajas digitales. Usted necesita llamar a Cable Onda para cambiar sus cajas análogas por cajas digitales.


¿Se puede accesar el servicio con cualquier caja digital?
Sí, incluyendo las cajas DVR. La única excepción es: La caja DCT1000 que no tiene capacidad para acceder a VOD. En cuyo caso, sólo tiene que comunicarse al 390-7555 con Atención al Cliente para que le cambien el modelo por uno que sí pueda acceder al servicio.


¿Cuál es la diferencia entre VOD y DVR?
VOD es un sistema que tienen nuestras cajas digitales que le permite acceder a una guía por géneros dónde puede comprar contenido cuando lo quiera ver y el servicio DVR es una caja que tiene un disco duro incorporado que le permite grabar digitalmente la programación en tiempo real y a futuro a través de la guía interactiva.